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F.A.Q.
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Personnalisation & sur-mesure
Qualité & environnement
Commande & services
Mupa & vous
Nos papiers & emballages

Vous avez une question sur les emballages papier ou sur la relation avec Mupa ?

Bienvenue dans notre FAQ sur les solutions d’emballages en papier !

Ici, nous répondons à toutes vos questions, avec des informations précises sur les fonctionnalités, les options de personnalisation, la qualité et les services.

Parcourez notre Foire Aux Questions pour découvrir des réponses utiles à vos interrogations les plus courantes.

Personnalisation & sur-mesure
Est-il possible de personnaliser les emballages avec mon logo ou un design spécifique ?

Oui.
Nous réalisons vos impressions en quadrichomie ou Pantone®, avec des encres à l’eau adaptées au contact alimentaire.
Votre emballage devient un vrai support de marque.

Pouvez-vous m’aider à concevoir un emballage alimentaire adapté à un nouveau produit ?

Absolument.
Nos équipes commerciales et techniques vous accompagnent de l’idée à la réalisation pour créer un emballage fonctionnel, esthétique et conforme à vos besoins.

Comment se déroule un projet de développement d’emballage sur-mesure avec vous, de l’idée initiale à la production ?
  1. Écoute de votre besoin (produit, usage, image).
  2. Proposition de matière, format et design.
  3. Validation du BAT (bon à tirer).
  4. Production sur nos lignes.
  5. Livraison et suivi qualité.
Quel type d’informations dois-je vous fournir pour démarrer un projet d’emballage personnalisé ?

Pour lancer un projet d’emballage personnalisé, il est important de nous préciser le type d’emballage souhaité, qu’il s’agisse d’emballages alimentaires, de papiers cadeaux ou de papiers thermoscellants, ainsi que :

  • Le type de produit,
  • le format,
  • le volume de commande,
  • le visuel à imprimer
  • les contraintes techniques (cuisson, congélation, contact alimentaire, etc.).
Quelles sont les quantités minimales pour une commande d’emballages personnalisés ?

Selon le produit, nos minimums démarrent à 100 kg.
Nous adaptons nos séries en fonction de vos besoins et de votre rythme de consommation.

Qualité & environnement
Vos papiers et emballages sont-ils certifiés pour le contact alimentaire ?

Oui.
Tout nos papiers de la gamme alimentaire respectent la réglementation européenne et sont aptes au contact alimentaire direct.

Quelle est la démarche de Mupa en matière de développement durable et d’emballages écologiques ?

Nous éco-concevons nos produits :

  • Encres à l’eau sans solvants,
  • Baisse des grammages,
  • Suppression du plastique,
  • Circuits courts,
  • Papiers recyclables et recyclés.

Notre objectif : des emballages utiles et responsables.

 

Quelles certifications environnementales Mupa possède-t-elle ?

Notre site et nos produits sont certifiés :

  • FSC® : gestion durable des forêts
  • Ecovadis Or : excellence RSE
Travaillez-vous sur des alternatives aux plastiques pour certains types d’emballages ?

Oui.
Nos gammes thermoscellantes remplacent les films plastiques tout en restant performantes, recyclables et fabriquées en France.

Commande & services
Comment puis-je obtenir un devis pour mes emballages ?

Facile : remplissez notre formulaire de contact.

Nous vous répondons sous 24 heures.

Quels sont vos délais de livraison moyens ?

Nos délais sont de 6 semaines pour les produits personnalisé, nous avons également des produits standard livrable sous 48-72h.
Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais annoncés.

Livrez-vous partout en France et à l’international ?

Oui.
Nous livrons dans toute la France et dans plusieurs pays frontaliers : Belgique, Suisse, Luxembourg, Italie, Allemagne…

Mupa peut-elle garantir la régularité des approvisionnements pour des commandes importantes ou récurrentes ?

Oui.
Nous planifions nos productions pour garantir des livraisons régulières et fiables.
Nous pouvons mettre en place un stock dédié pour vous permettant une livraison rapide.

Mupa & vous
Quelle est la principale activité de Mupa ? Êtes-vous fabricant de papier ou d’emballages ?

Mupa transforme le papier pour en faire des emballage sur-mesure.
Impression, enduction, découpe : tout est réalisé sur notre site d’Ensisheim pour offrir des solutions adaptées aux métiers de bouche, à la distribution et à l’industrie.

Depuis combien de temps Mupa est spécialisée dans les emballages alimentaires ?

Depuis plus de 90 ans.
Créée en 1933, Mupa met son savoir-faire au service des professionnels de l’alimentaire et du retail, avec une expertise reconnue dans les papiers écoconçus.

Quelle est la taille de votre entreprise ? Pouvez-vous gérer des commandes de grands comptes ?

Mupa, c’est 35 collaborateurs, 3 000 m² d’ateliers, 14 lignes de production et 2 500 emplacements de stockage.
Une PME solide, agile, capable de produire aussi bien pour des artisans que pour de grandes enseignes nationales.

Travaillez-vous uniquement avec de grandes entreprises ou aussi avec des PME / artisans ?

Les deux.
Nous accompagnons plus de 300 clients, de la boucherie de quartier aux grands groupes, avec la même exigence de service, de réactivité et de qualité.

Nos papiers & emballages
Quels types de papiers alimentaires proposez-vous ?

Nous proposons quatre grandes familles de papiers :

  • Paraffinés
  • Ingraissables
  • Complexes thermoscellants
  • Kraft, mousseline
Proposez-vous d’autres emballage que les papiers alimentaires ?

Oui.
En plus du papier alimentaire, nous avons deux autres types d’emballages : le papier cadeau et le papier thermoscellant.

Proposez-vous des solutions d’emballage autres que le papier ?

Non.
Notre mission est de remplacer le plastique par des solutions papier éco-conçues.
Nos gammes thermoscellantes présentent les mêmes fonctions qu’un film, tout en restant recyclables et plus respectueuses de l’environnement.

Quelle est la différence entre un papier paraffiné et un papier ingraissable ? Lequel choisir pour mes produits ?

Ils ont les mêmes fonctions, ils sont barrière aux graisses et à l’humidité. La différence se situe au niveau de l’application de la barrière, le paraffiné est enduit de cire végétale, alors que le papier ingraissable a le traitement dans la masse.
Le choix dépend de votre produit et de son usage.

Vos papiers alimentaires sont-ils adaptés à la congélation ou à la cuisson au four traditionnel / micro-ondes ?

Oui.
Nous proposons une gamme de papiers techniques adaptés à la congélation, ainsi qu’à la cuisson au four traditionnel ou au micro-ondes.

Je cherche un papier très fin mais résistant pour un emballage de protection, que pouvez-vous me conseiller ?

Nos papiers mousseline ou kraft vergé offrent finesse et solidité.
Ils sont idéaux pour les boulangeries, pâtisseries ou produits secs.

Qu’entendez-vous par « papier de substitution plastique » ou « papier technique thermoscellant » ?

Ces papiers sont dotés d’une fine couche thermoscellante qui permet de fermer vos emballages simplement. Le scellage s’effectue par pression et chaleur, sans nécessiter de film plastique, pour une solution pratique et écoresponsable.